Piattaforme, chatbot, ticket: chi più ne ha più ne metta; l’importante è “disintermediare” il rapporto con il cliente: non più umano a umano, ma umano a macchina, affidandolo a sistemi telematici magari raffinatissimi, intelligenti e anche cortesi. Però… Ci è capitato tante volte: qualcosa sulla piattaforma non ci riesce; magari abbiamo qualche dubbio su una […]
Vi è mai successo di dover rintracciare in pochi minuti una data di deposito o di dover recuperare il testo di un atto? Certamente sì. E forse vi siete dovuti scontrare con un sistema di archiviazione, diciamo, obsoleto! La questione della archiviazione legale di mail e pec e quindi di protocollazione dei documenti perché essi […]
L’Ict spinge la giustizia in Italia: buona la connessione tra avvocati e tribunali. Lo dice…la Commissione europea! In Versari lavoriamo proprio per questo Incredibile ma vero! La “connessione” telematica tra avvocati e Tribunali in Italia funziona, tanto da spingere il Belpaese ai primi posti nella classifica dei Paesi della Unione europea quando si misura l’utilizzo […]
Chi si ferma è perduto Nel Digital Economy and Society Index 2017 (DESI 2017), che misura il livello di digitalizzazione dei 28 paesi Ue, l’Italia è al 25esimo posto; lo stesso dell’anno passato! L’immobilismo nell’era digitale non è proprio una buona perfomance ed è infatti quello che sottolinea il DESI: “Per quanto riguarda l’utilizzo delle […]
Consapevolezza dei rischi, conoscenza delle basi della IT security, sensibilità verso l’assoluta riservatezza delle informazioni scambiate con il proprio cliente e la relativa responsabilità. Sono queste le caratteristiche principali di un comportamento corretto dell’avvocato nell’era digitale, prima ancora che il servirsi di strumenti e sistemi di cyber security sofisticatissimi (quanto destinati ad evolversi alla velocità […]
Voglia di gestione studio legale cloud tra gli avvocati. Anno dopo anno cresce la percentuale di studi professionali che decidono di “delocalizzare” i propri server, acquistando da operatori qualificati il servizio cloud e avere così l’accesso e l’utilizzo on demand da qualsiasi luogo e da qualsiasi dispositivo di servizi quali rete, server, memoria, banche dati) […]
Cosa è importante sapere per concludere un contratto Cloud Voglia di cloud tra gli avvocati. Anno dopo anno cresce la percentuale di studi professionali che decidono di “delocalizzare” i propri server, acquistando da operatori qualificati il servizio cloud e avere così l’accesso e l’utilizzo on demand da qualsiasi luogo e da qualsiasi dispositivo di […]
Circa il 40% dei circa 150mila studi professionali considerano la tecnologia una “alleata” per lo sviluppo dello studio. Tra questi ci sono quelli “d’avanguardia”, che considerano la tecnologia una leva per aumentare il valore della propria attività e hanno già varato un piano pluriennale di investimenti in ICT; ci sono poi gli studi che “intuiscono” […]
In principio era l’hacker; e gli studi legali, la via d’attacco. Cosa bisogna sapere per evitare le cyber-aggressioni e tutelare i dati dei clienti Malware (MALicius softWARE) e ransomware in azione in scala planetaria. Com’è possibile difendersi? In un recente convegno organizzato dall’Osservatorio Information Security & Privacy del Politecnico di Milano, l’anno 2016 […]
Su 332 studi legali, il 12% che ha registrato una crescita di redditività superiore al 10% nel 2015 ha la più elevata incidenza di tecnologie evolute (>30%) sul totale delle tecnologie presenti nello studio Quanto vale l’utilizzo proporzionato della ICT, e quindi una migliore organizzazione dello studio legale, in termini di maggiore e migliore fatturato? […]
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